O mundo do marketing digital está em constante transformação, e uma das mudanças mais impactantes dos últimos anos é o crescimento do fenómeno conhecido como Zero Click Marketing. Esta tendência, que se tornou ainda mais relevante em 2025, refere-se às pesquisas realizadas em motores de busca, especialmente no Google, cujos resultados satisfazem o utilizador sem que ele precise clicar em nenhum link.
Segundo dados recentes, uma percentagem significativa das pesquisas — especialmente em dispositivos móveis — já não resulta em cliques. Isto acontece porque o Google tem vindo a apresentar respostas completas diretamente nos resultados de pesquisa. Desta forma, os utilizadores obtêm as informações de que necessitam sem precisar visitar qualquer site.
Este comportamento apresenta um novo desafio para empresas e marcas que investem em SEO e marketing de conteúdo. Afinal, como se destacar e gerar valor num cenário em que os cliques já não são garantidos? A resposta passa por compreender profundamente o conceito de Zero Click Marketing e saber como adaptar a estratégia digital a esta nova realidade.
O que é o Zero Click Marketing?
O Zero Click Marketing não é uma técnica, mas sim a resposta estratégica a uma nova forma de consumo de informação. Quando um utilizador pesquisa por “temperatura em Lisboa”, por exemplo, o Google mostra imediatamente a resposta no topo da página. O mesmo acontece com horários de funcionamento, localização de empresas, definições rápidas, conversões de moeda, entre outros.
Além das caixas de resposta (featured snippets), esta tendência abrange também:
- Painéis de conhecimento (knowledge panels);
- Google Maps e Google My Business;
- Listagens locais de negócios;
- Secções de perguntas e respostas frequentes (People Also Ask);
- Destaques de notícias e imagens.
Para as empresas, o objetivo passa a ser estar presente nestas zonas de destaque, mesmo que o utilizador não clique. A visibilidade continua a ser valiosa — e muitas vezes até mais eficaz — na construção de notoriedade e autoridade.
Porque é que o Zero Click Marketing importa em 2025?
Com o avanço da inteligência artificial nos motores de busca, o Google tornou-se cada vez mais eficiente a prever e entregar respostas instantâneas. Em vez de atuar apenas como um “direcionador de tráfego”, passou a ser também um “fornecedor de respostas”. Isso significa que as primeiras impressões da marca acontecem muitas vezes antes do clique.
Neste contexto, o desafio das empresas já não é apenas atrair cliques, mas sim conquistar visibilidade útil e relevante nos próprios resultados do Google. Isso obriga a uma mudança de mentalidade: o sucesso não se mede apenas em visitas ao site, mas também na forma como a marca aparece nas páginas de resultados.
Como tirar partido do Zero Click Marketing?
Apesar de à primeira vista parecer que esta tendência tira poder às marcas, a verdade é que existem várias formas de explorar estrategicamente esta nova dinâmica. Eis algumas ações práticas:
1. Otimização do Google Business
Ter um perfil completo, atualizado e bem gerido no Google Business é fundamental. É por lá que aparecem os dados essenciais como morada, contactos, horários, reviews e localização no Google Maps.
2. Conteúdo que responde a perguntas
Criar conteúdos que respondam diretamente a dúvidas frequentes do público-alvo aumenta a probabilidade de aparecer em featured snippets ou nas secções de perguntas frequentes. Frases curtas, objetivas e bem estruturadas são mais facilmente destacadas.
3. Utilização de dados estruturados (schema markup)
O uso de marcação de dados estruturados no site permite que o Google compreenda melhor o conteúdo e apresente informações adicionais diretamente nos resultados, como horários de eventos, avaliações, receitas ou FAQs.
4. Foco em palavras-chave informativas
Muitas pesquisas que resultam em zero cliques têm intenção informativa. Trabalhar este tipo de palavra-chave ajuda a posicionar a marca como fonte confiável de informação, mesmo sem a necessidade de redirecionar o utilizador.
5. Reputação e avaliações
As reviews no Google Business e noutros diretórios influenciam a forma como a empresa aparece nos resultados. Além disso, aumentam a confiança dos potenciais clientes e a probabilidade de interagirem com a marca, mesmo sem visitar o site.
Quais são os benefícios do Zero Click Marketing?
Adotar esta abordagem estratégica pode trazer várias vantagens para os negócios, especialmente em setores com forte concorrência digital:
- Aumento da visibilidade de marca: Mesmo sem cliques, a marca é vista por mais pessoas.
- Posicionamento como especialista: Aparecer nas respostas do Google passa credibilidade.
- Melhor performance local: As empresas locais destacam-se mais facilmente com perfis otimizados.
- Confiança do consumidor: A presença em áreas de destaque inspira segurança no utilizador.
- Mais tráfego indireto: Mesmo sem clicar imediatamente, o utilizador pode lembrar-se da marca mais tarde e voltar por outros canais.
O papel da Conteúdo Digital nesta estratégia
A Conteúdo Digital acompanha de perto todas as evoluções do marketing digital e trabalha com os seus clientes para garantir que cada negócio está bem posicionado — mesmo num mundo onde o clique já não é o único indicador de sucesso.
Com estratégias personalizadas, que incluem a otimização de perfis, produção de conteúdos informativos e monitorização constante dos resultados, a empresa ajuda a construir uma presença digital forte, confiável e adaptada aos novos comportamentos dos utilizadores.
O Zero Click Marketing não deve ser visto como uma ameaça, mas como uma oportunidade de visibilidade estratégica. As marcas que souberem adaptar-se a esta realidade vão destacar-se e conquistar a confiança do público mesmo antes de qualquer interação direta.
Em 2025, mais do que nunca, é fundamental estar presente onde as decisões são tomadas — e isso, muitas vezes, acontece na própria página de resultados do Google. Por isso, investir nesta abordagem é estar um passo à frente no mercado digital.
A Conteúdo Digital está preparada para ajudar cada empresa a aproveitar esta nova era de visibilidade.
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