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gerir crises nas redes sociais

Gerir crises nas redes sociais

Saber gerir crises começa por, e apesar de serem muitas vezes imprevisíveis e espontâneas, prever ao máximo todas as situações que possam provocar crises nas rede sociais. Um bom começo para que uma crise se resolva rapidamente, sem se alastrar demasiado, é que seja fruto de uma situação ou problema já identificado. Ler mais…